Fue directora de la Maestría en Periodismo y de la Maestría en Comunicación, mención Redes Sociales, de la Universidad de Las Américas (Ecuador). Investigadora y consultora en comunicación política, formación de opinión pública, estrategias de comunicación en la web y políticas públicas sobre Internet. Desarrolla investigaciones sobre movimientos sociales en red, comunidades en la web, políticas gubernamentales sobre internet y discurso público. Docente de posgrado en Comunicación Política y Web. Investigadora de Opinión Pública en Entorno Digital, Medios y Poder en universidades de Venezuela, Colombia y Ecuador.